قوانین و مقررات - بانک کتاب ناهید

قوانین و مقررات

قوانین سایت

1- تمامی کتب ارائه شده توسط بانک کتاب ناهید پس از انجام مراتب  سفارش و اتمام مراحل پرداخت پیگیری می شوند.

 2- کلیه کتاب ها بصورت نو عرضه می گردد و بانک کتاب ناهید کتاب دست دوم توزیع نمی کند.

3- همه کتاب های فعال روی سایت لزوما موجود نمی باشد و ممکن است پس از ثبت سفارش و پیگیری، کتاب چاپ تمام بوده و یا افزایش قیمت داشته باشد.

نکته: بانک کتاب ناهید قیمت کتابها را روی سایت آپدیت میکند و کتابهای چاپ تمام را نیز تا موعد چاپ مجدد غیرفعال می نماید، اما بدلیل تعداد زیاد عناوین کتابهای موجود در بازار امکان بروز نبودن اطلاعات کتاب روی سایت وجود دارد.

4- تمامی سفارشات از فردای روز ثبت سفارش اقدام می گردد و ظرف مدت 1 تا 2 روز کاری تهیه و سپس بسته به نحوه ارسال انتخاب شده از سوی مشتری فرستاده می شود. در صورتی که برای تهیه کتاب عجله دارید می توانید با تلفن های ما تماس بگیرید و با کارشناسان مجرب بانک کتاب ناهید مشاوره نمایید.

5- خدمات پس از فروش درج شده روی محصولات (لوح فشرده، کتاب و...) بر عهده تولید کننده محصول است و بانک کتاب ناهید هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.

6- مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره می باشد زیرا کلیه بسته های پستی بیمه هستند و پس از آن بانک کتاب ناهید می تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.

7- درصورت انصراف مشتری از سفارش تایید شده 10% از هزینه پرداخت شده کسر و مابقی به حساب مشتری مسترد می گردد.

8- بانک کتاب ناهید قیمت کتاب ها را برحسب نرخ اعلام شده توسط ناشر (قیمت پشت جلد) بروزرسانی می کند و در صورت کاهش یا افزایش قیمت مراتب متعاقبا به مشتری اعلام می گردد.

نکته 1: در صورت چاپ تمام بودن کتاب و یا غیرقابل تهیه بودن آن برای بانک کتاب ناهید، جریمه فوق الذکر مشمول سفارش نمی شود، وجه عینا به حساب مشتری برمی گردد و مشتری می تواند آن را به حساب بانکی خود مسترد نماید.

نکته 2: اگر یک یا چند عنوان از کتب سفارش داده شده برای بانک کتاب ناهید غیرقابل تهیه باشد و مابقی تهیه شده باشد،بانک کتاب ناهید کتابهای تهیه شده که در بازار موجود بوده است را برای مشتری ارسال خواهد کرد و استرداد سفارش مشمول جریمه 10% خواهد بود.

9- اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و...) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر بانک کتاب ناهید می باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.

 

10- کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد.

تاریخ ویرایش : ۱۳۹۵/٠۷/٠۴